Als zukunftsorientiertes Unternehmen stehen für uns die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen sowie die Zufriedenheit unserer Kunden an erster Stelle. Im April 2023 haben wir einen weiteren Meilenstein erreicht, indem wir die ISO 9001:2015 Norm Zertifizierung erreicht haben . In diesem Blogbeitrag möchten wir Ihnen einen Einblick in die Vorteile dieser Zertifizierung geben und aufzeigen, wie sie uns hilft, unseren Kunden ein noch besseres Erlebnis zu bieten.

Die ISO 9001:2015 Zertifizierung ist eine international anerkannte Norm für Qualitätsmanagementsysteme, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre internen Prozesse kontinuierlich zu optimieren und einen hohen Grad an Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Seit der erfolgreichen Zertifizierung konnten wir in den folgenden Bereichen Verbesserungen erzielen:

1. Stärkere Kundenorientierung: Die ISO 9001:2015 Norm legt großen Wert auf Kundenorientierung. Sie hat uns geholfen, die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Kunden besser zu verstehen und zu erfüllen, wodurch wir langfristige und vertrauensvolle Beziehungen zu ihnen aufbauen konnten.
2. Effiziente Prozessabläufe: Die Implementierung der ISO 9001:2015 Norm ermöglichte es uns, unsere internen Prozesse systematisch zu analysieren und zu optimieren. Dies führte zu einer höheren Effizienz und verbesserten Arbeitsqualität in unserem Unternehmen.
3. Risikobewusstsein: Durch die ISO 9001:2015 Norm konnten wir ein proaktives Risikomanagement aufbauen, das es uns ermöglicht, mögliche Risiken frühzeitig zu erkennen und angemessene Massnahmen zu ergreifen, um negative Auswirkungen auf unser Unternehmen zu minimieren.
4. Mitarbeiterengagement: Die Einführung der ISO 9001:2015 Norm hat das Engagement unserer Mitarbeiter gestärkt, indem sie stärker in Entscheidungsprozesse und kontinuierliche Verbesserungsmassnahmen einbezogen wurden. Dies trägt zu einer höheren Mitarbeiterzufriedenheit und einer stärkeren Bindung an unser Unternehmen bei.

Als KMU sind wir stolz darauf, nach der ISO 9001:2015 Norm zertifiziert zu sein. Diese Zertifizierung verdeutlicht unser Engagement für Qualität und Kundenzufriedenheit und unterstützt uns dabei, uns kontinuierlich weiterzuentwickeln, um den Herausforderungen der modernen Wirtschaft erfolgreich zu begegnen. Wir freuen uns darauf, unseren Kunden auch in Zukunft erstklassige Produkte und Dienstleistungen anbieten zu können.